Tiens, tiens, ça bouge du côté de SFR. Enfin, quand je dis "ça bouge", c'est plutôt "ça s'effondre doucement". Alors que les rumeurs allaient bon train depuis des mois, c'est désormais officiel : SFR est sur le billard, ou du moins, son propriétaire, le fantasque Patrick Drahi, est en train de vider les tiroirs pour éponger la dette abyssale d'Altice. Et devinez qui va potentiellement payer les pots cassés ? Vous, évidemment, chers clients !
La Grande Braderie de SFR : Qui Tire les Marrons du Feu ?
L'objectif est clair : vendre, vendre, vendre. Avant la fin de l'année si possible. La raison ? Une dette colossale qui étouffe le groupe. Résultat : SFR, autrefois fleuron des télécoms, est désormais une proie à dépecer.
Les vautours rôdent déjà. Et pas n'importe lesquels :
Bouygues Telecom : Le challenger historique rêve d'en finir avec les petits et de enfin rivaliser avec Orange. Acheter SFR, ou une partie, serait un coup de maître pour atteindre une taille critique.
Free (Iliad) : Xavier Niel, l'homme qui ne manque jamais une bonne affaire, voit là une occasion en or de consolider sa position en France et de s'étendre un peu plus.
Orange : L'opérateur historique, malgré les contraintes de la concurrence, ne dit pas non. Surtout s'il s'agit de récupérer des actifs stratégiques, comme les activités entreprises de SFR, ou de voir le marché repasser à... trois opérateurs ! Un rêve qu'il caresse depuis longtemps.
Mais ne rêvez pas trop : un rachat complet de SFR par un seul acteur ? Les autorités de la concurrence riraient jaune. Non, le scénario le plus probable, c'est le démantèlement partiel. On coupe, on tranche, on vend à la découpe. Une part des 6 millions de clients internet par-ci, une part des 20 millions d'abonnés mobiles par-là, sans oublier les antennes et même la marque RED by SFR, juteuse sur le segment low-cost. Une véritable boucherie !
Et Vous, Clients SFR Box Internet, Qu'est-ce Que Vous Risquez ?
Si vous êtes client SFR Box Internet, préparez-vous. Pas à la fin du monde, mais à un changement forcé, c'est une certitude.
Le Grand Transfert Automatique : Oubliez SFR sur votre facture. Du jour au lendemain, vous pourriez vous retrouver chez Bouygues, Free, ou même une entité d'Orange. Votre contrat sera transféré, vos numéros de téléphone conservés (heureusement, la loi protège ça). Pour l'instant, c'est surtout un changement de nom.
La Valse des Tarifs et des Offres : À moyen terme, attendez-vous à voir votre offre actuelle passer à la trappe. Les repreneurs vont chercher à harmoniser leurs gammes. Traduction : une hausse potentielle des tarifs et des services qui changent. Votre bouquet TV préféré ? Peut-être plus là. Votre débit garanti ? On verra...
La Qualité de Service, la Grande Inconnue : Le passage de SFR à un nouvel opérateur sera un chantier colossal. Attendez-vous à quelques couacs : coupures, ralentissements, et un service client qui risque d'être débordé. Sur le long terme, la qualité pourrait s'améliorer si le repreneur investit sérieusement (ce qui n'était pas la priorité de Drahi ces dernières années), ou se dégrader si c'est juste pour faire du chiffre.
Le Démarchage, Votre Nouveau Meilleur Ami : Votre téléphone va sonner, votre boîte mail va déborder. Tous les opérateurs vont se jeter sur vous comme la misère sur le monde. C'est l'occasion de renégocier, de comparer, ou de fuir si les nouvelles conditions ne vous conviennent pas. Votre code RIO, précieux sésame, vous permettra de changer sans douleur.
La Fin d'une Époque, le Début des Ennuis ?
Alors que SFR tente de faire bonne figure en lançant une nouvelle box internet (avec Wi-Fi 7 et écran tactile, la blague !), l'entreprise est en pleine tourmente. Le mois de septembre sera décisif, entre les affaires judiciaires et les stratégies de vente.
Pour les clients, c'est le moment d'être vigilants. Lisez bien les petits caractères, préparez votre RIO, et tenez-vous prêts à naviguer dans ce nouveau Far West des télécoms français. Car au final, c'est toujours le client qui trinque quand les magnats jouent aux chaises musicales.
